Om oss
Hemtjänst kan bli ännu bättre
Vi arbetar för att kompetensutveckling inom hemtjänst ska vara praktisk, relevant och användbar – och märkas i vardagen.
Om Hemtjänstlyftet
Hemtjänst kan bli ännu bättre.
Hemtjänstlyftet skapades ur övertygelsen att kvaliteten inom hemtjänsten kan utvecklas genom att ge människorna närmast kunden bättre kunskap, bättre verktyg och bättre förutsättningar.
Vår ambition är att göra kompetensutveckling mer praktisk, relevant och användbar – och på sikt bidra till en hemtjänst där både kunder, medarbetare och verksamheter utvecklas.
Hemtjänstlyftet-effekten
- 1
Kunskap
Personalen får konkret kunskap som utgår från vardagen.
- 2
Beteende
Kunskapen märks i hur personalen agerar i mötet.
- 3
Kundupplevelse
Kunden möts av trygghet, lyhördhet och professionalism.
- 4
Kvalitet
Kvaliteten blir konkret – inte bara ett dokument.
- 5
Verksamhetsutveckling
Verksamheten stärks inifrån, i varje möte.
Erfarenheten bakom
Utvecklat inifrån hemtjänsten.
Hemtjänstlyftet är utvecklat med erfarenhet från hemtjänstens vardag – från arbetet nära kunden till verksamhetens kvalitets- och ledningsperspektiv.
Det gör att utbildningen inte utgår från generella teorier om service och bemötande, utan från situationer som personal och chefer faktiskt möter i verksamheten.
Adrian Genc
Grundare & utbildare, Hemtjänstlyftet
- 10+ års erfarenhet av hemtjänstbranschen
- Utbildad Stjärninstruktör via Svensk Demenscentrum
- HLR-instruktör
Varför Hemtjänstlyftet?
Vi tror att kompetensutveckling ska märkas efter utbildningen.
För många utbildningar slutar när presentationen stängs ner.
Kunskap har störst värde när den förändrar hur vi agerar.
Därför fokuserar utbildningen på verkliga situationer, praktiska verktyg, reflektion och beteenden som personalen kan ta med sig tillbaka till arbetet.
Nästa steg
Nästa kvalitetslyft börjar med ett samtal.
Berätta var ni står idag och vad ni vill utveckla. Tillsammans ser vi vilket upplägg som kan skapa mest värde för er verksamhet.